Ved at fortsætte accepterer du vores brug af cookies (inkl. tredjepart). Cookies indsamler statistik og hjælper os med at forbedre din brugeroplevelse og vise dig indhold, som er relevant for netop dig.  Læs mere.

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Rejseforsikring: Hvad skal I bruge af dokumentation?

Vi skal altid bruge flybillet, bekræftelse eller lign., der dokumenterer rejsens pris og varighed – uanset årsagen til din anmeldelse. Drejer det sig om afbestilling af en rejse, skal vi også bruge en bekræftelse på afbestillingen fra fx rejseselskabet eller transportselskabet.

I nogle tilfælde kan vi bede om fx en kopi af din journal – fx hvis du har fået læge- eller hospitalsbehandling. Vi kan også have brug for kvitteringer på dine erstatningskøb. Husk derfor at gemme dokumentation på alt, du ønsker at få erstattet.

 

Særligt for bagage

Anmelder du mistet eller ødelagt bagage, skal vi bruge en kvittering fra transportøren. Er det sket i lufthavnen, skal vi bruge en PIR-rapport.

Anmeld skade på Min side